Política de privacidad

Última actualización: 19 de julio de 2026

HomeOrder es un producto operado por [PENDIENTE: razón social] ([PENDIENTE: país / jurisdicción]). Esta política describe qué datos recogemos, para qué los usamos y con quién los compartimos. Si tienes dudas, escríbenos a diego-homeorder@linajesdigitales.com.

1. Datos que recogemos

  • Respuestas del quiz: prioridades del hogar, tiempo disponible, composición del hogar y objetivo principal. Se guardan asociadas a tu correo cuando lo introduces.
  • Correo electrónico para crear tu cuenta y enviarte comunicaciones transaccionales (confirmación, acceso, recuperación de contraseña, recordatorios que activaste).
  • Atribución publicitaria: parámetros UTM y fbclid presentes en el enlace por el que llegaste. Se usan solo para medir el rendimiento de las campañas.
  • Datos técnicos mínimos: registros de acceso y errores para operar el servicio.

2. Cómo procesamos tu pago

El cobro y la facturación los gestiona Hotmart(procesador de pagos y vendedor legal). HomeOrder no ve ni almacena datos de tarjeta. La política de reembolsos y la garantía de 7 días están sujetas a las condiciones de Hotmart.

3. Subprocesadores

  • Hotmart — cobro, facturación, entrega del Planner.
  • Supabase / Lovable Cloud — base de datos y autenticación.
  • Brevo — envío de emails transaccionales.

Si añadimos otros subprocesadores actualizaremos esta lista antes de activarlos.

4. Recordatorios y emails

Los emails transaccionales (confirmación de cuenta, recuperación de contraseña, recordatorios que activaste) son parte del servicio y no puedes desactivarlos individualmente sin perder esa funcionalidad.

Los emails de marketing son opcionales. Solo los enviamos si marcaste la casilla correspondiente. Puedes revocar el consentimiento en cualquier momento desde Ajustes.

4 bis. Datos de terceros a quienes asignas tareas

HomeOrder te permite asignar una tarea a otra persona (por ejemplo, tu pareja, un familiar o alguien que te apoya en casa) indicando su nombre y correo electrónico. Esos datos los proporcionas tú y se usan únicamente para enviarle el recordatorio de la tarea asignada y un enlace para marcarla como hecha.

  • Nunca creamos una cuenta para esa persona ni le pedimos contraseña.
  • Nunca le enviamos marketing ni la añadimos a listas comerciales.
  • Cada correo incluye un enlace para dejar de recibir recordatorios; al usarlo dejamos de escribirle de inmediato.
  • Puedes eliminar a un responsable en cualquier momento desde Ajustes → Responsables de tareas.

Al introducir el correo de otra persona confirmas que tienes su autorización para enviarle estos recordatorios. Si esa persona quiere que borremos sus datos, puede escribirnos a diego-homeorder@linajesdigitales.com.

5. App en versión BETA

La app HomeOrder está en versión BETA. Puede tener fallos, cambios de interfaz o mantenimientos programados. Iremos publicando mejoras.

6. Comunidad de WhatsApp

Unirte a la comunidad de WhatsApp es opcional. Al hacerlo, WhatsApp puede mostrar información de tu perfil (nombre, foto, teléfono) a otros miembros según la configuración de tu cuenta. No usamos la comunidad para enviarte recordatorios automatizados.

7. Eliminación de cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus respuestas del quiz escribiendo a diego-homeorder@linajesdigitales.com. Los registros mínimos que exija la ley (por ejemplo, facturación) se conservan por el tiempo requerido.

8. Dirección postal

[PENDIENTE: razón social][PENDIENTE: dirección legal].